请问我给汽车贴膜被4s店坑了，有什么办法维权？
2024-01-03 10:54:07
律师解答共有3条
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法律分析：1、投诉到汽车厂家打对应的客服热线。有问题先到厂家授权的售后服务中心（4S店）去检修。如确实有问题，但4S未受理，再去联系厂家。2、目前发现最有效的办法是投诉到全国12315互联网平台，该网站由国家市场监督管理总局主板，和全国各地的市场监督管理局直接联系的。3、如果4S店未受理，车辆又确实有问题的，建议直接投诉汽车厂家到厂家总部所在地对应的市场监督管理局。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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