支付宝逾期快一年了，现在要起诉，可以协商还款吗
网络借贷纠纷
2024-01-03 21:20:18
律师解答共有3条
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你好，建议你与客服沟通
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你好，建议和对方协商解决问题，协商不成的，及时通过法律途径解决相关问题
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仍然可以协商。双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。
录音资料留存时间至少截至欠款结清日。法律依据：《商业银行信用卡业务监督管理办法》 第七十条 在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括：
（一）欠款余额、结构、币种；
（二）还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额；
（三）还款期间是否计收年费、利息和其他费用；
（四）持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺；
（五）双方的权利义务和违约责任；
（六）与还款有关的其他事项。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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