法律问答
我想问问，我买了一台手机，但我拿到手才发现这台手机并不是我去的那个官方店的牌子。，商家在卖这台手机的时候也用了很多词去悟导我消费，这算不算欺诈消费者，我可以告他们吗？
消费者维权
2024-01-04 03:34:05
律师解答共有3条
您好，消费者遭到欺诈的，可收集相关
证据
向消费者协会或工商局投诉，也可以向法院起诉维权。
消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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