网易游戏未成年退款未能成功，但游戏不允许登录。
2024-01-04 06:24:08
律师解答共有3条
-
法律分析：如果是未成年人操作，可以要求对方退款，协商不成向市场监督管理局投诉。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》第七十四条网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务，不得插入网络游戏链接，不得推送广告等与教学无关的信息。
-
具体问一下游戏客服人员
-
可以协商要求平台退款
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
