法律问答
我在拼多多买东西,然后他们的东西质量太差了。我把它们扔掉,要求他们退款。他们没有退款。然后我让客服帮我退款。然后商家说我没有给他退款。如果我帮我退款,我是违法的。我真的违法吗?
2024-01-04 07:34:05
律师解答共有3条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
你好,针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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