我购买一个新的苹果手机。第2天发现有问题，然后我就去官方维修店去咨询，维修店给我返厂换新了。换新回来的手机屏幕存在明显的损坏，我要求再次换新，维修店不给与换新。怎么办
消费者维权
2024-01-04 07:40:32
律师解答共有1条
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法律分析：可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
