您好，我在网上买了一门课程，用的是启辰宝付款
网络购物
2024-01-04 08:20:33
律师解答共有3条
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可以在淘宝上进行投诉！
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首先，要看买课程的时候，有没有什么限制性的条款，如果违反条款，那都是侵权的。现在是知识付费时代，原创作品都受到了严格保护，在未经著作权人授权的前提下倒卖他人网课属于违法行为，严重的还有可能负上法律责任。
如果没有什么条款，单纯自己转卖（连同账号）一般不会涉及侵权。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第四百六十五条 依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。 -
法律分析：平台是可以退费的，但是一切都要讲规则，不能说不学了，就全额退款，这是不可能的。所以在购买之前，还是需要考虑，避免造成双方不必要的麻烦，购买时客服人员就会和介绍，在学习一个月内，或者是所学不超过十二个课程，不满意是可以退费的，扣除所学的课程费用和相应的百分之十的服务费，剩余的将全部在半个月内退还给您。
可以网上直接申请退款，也可以写书面申请，等平台经过审核以后，扣除相应的费用，也是可以快速的返还的，平台还是会讲大部分的费用退还给用户，毕竟这是一种信誉问题，但是一切都会以平台退款条例为准。法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：
（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；
（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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