你好，请问我在拼多多买的汽车定位器。在购买之前，商家没有告诉我收取什么费用。我买了一张终身卡。结果收到货后，我被要求激活卡，收取60元的费用。我付了60元，花了3个小时，也叫付费。如果我不付钱，我就不能使用它！我该怎么办？
2024-01-04 08:26:07
律师解答共有3条
-
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
-
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
-
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
