法律问答
实体店买的眼镜可以退吗?前几天在实体店买了一副眼镜,后来发现戴眼镜不舒服。我能退吗?实体店买的眼镜商家不退怎么办?
2024-01-04 09:32:07
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可以退,可以直接和店主反映镜框不适合,然后和店主协商退货退款就可以了,只要商品没有损坏,不影响二次销售的话,都是可以退货的。如果找经理理论,还是没有满意的结果的话,那就打消费者热线12315。坚决不退,也不想浪费时间打电话投诉,那就致电当地的新闻媒体,要求报道和关注。还可以保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉。
综合律师团队
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2024.01.04 08:54:41 解答
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法律分析:可以退,可以直接和店主反映镜框不适合,然后和店主协商退货退款就可以了,只要商品没有损坏,不影响二次销售的话,都是可以退货的。根据相关法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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2024.01.04 09:31:53 解答
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无论从法律上或者是商业惯例上,眼镜店都没有权利不退货。毕竟造成退货的原因是商家自己的失误导致。眼镜店为了减少自己的损失会创造出各种霸王条款,当成是行业惯例,不顾顾客的时间和金钱损失,这是这个行业为人诟病的地方。建议您找个人多的时候,请一位厉害点儿的朋友一块去,坚决要求退货,只要声量高到足以吓走其他顾客的地步,商家绝大多数都会退缩。多说一句,所谓消协基本上都是吃白饭的半行政机构,不太可能主持正义,别指望他们良心发现为消费者做点什么。
找法网咨询顾问
2024.01.04 09:32:07 解答
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