昨天我妈妈接到一个电话说是免费送锅，于是就去了，到了那之后锅领到了，不过还听到有人说免费送平板，在那之后，就过去看了看，他们在那推荐学习机，说它怎么怎么的好，然后就办了张2899的卡，回家之后就发现自己被骗了，和他们协商又不给退，这可怎么办
诈骗
2024-01-04 10:38:15
律师解答共有1条
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法律分析：打12315投诉或者到法院起诉退卡。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 可以通过五种途径解决：
(1)与经营者协商和解；
(2)请求消费者协会调解；
(3)向有关行政部门申诉；
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(5)向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
