法律问答

组团旅游过程中如何维X

旅游维权

2024-01-04 12:46:04

* 遭遇法律难题？点击快速获取解决方案

咨询

律师解答共有3条

旅游参团纠纷可以通过协商；调解；仲裁；诉讼方式维权。旅游者与旅游经营者发生纠纷时，可以双方协商，或者向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。
法律依据：
《民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
《中华人民共和国旅游法》第九十二条
旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
（一）双方协商；
（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（四）向人民法院提起诉讼。

平台法律顾问团队

官方

2024.01.04 12:43:39 解答

 咨询我
旅游时消费者维权可以通过和解、协商、仲裁、诉讼四种方式。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

平台特邀律师

推荐

2024.01.04 12:44:06 解答

 咨询我
1、对于报团旅游在签订合同的时候，或者缴费的时候一定要问清楚流程、住宿以及是否有强制消费等。2、可以拨打12315或12301，去把你的不公平待遇给说一下，最好是留有一些证据之类的。也可以拨打这个旅游社的电话，去投诉说一下导游的问题或者是车辆的问题等。但，所有的一切都是要以有证据为前提。3、如果是在旅行期间出现人生安全以及财产安全等问题，可以先和旅行社协商。协商不成功可以去法院提起诉讼。旅游法有相关规定，报团旅行期间出现的一些问题，旅行社和导游有相关义务。4、如果你在旅游的过程中，发现自己付的团费比团队内其他团员的价格差别很大，可以去提出把你的钱退回一部分。这里你需要去复印一下同团人员的合同，和你的合同。如果一个团里面差价在15%以上，就需要退钱。这个也需要证据。5、如果在旅游期间被强制消费的话，可以向消费者协会投诉，也可以向法院提起诉讼，当然也可以回去之后和旅行社协商。但起诉是有效期在90天，所以一定要保存好各种证据，进行维权。

损害赔偿律师团队

推荐

2024.01.04 12:46:04 解答

 咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台律师团

官方

响应时间平均2分钟内

 咨询我