法律问答

你好，我想问一下，大学门口有一家早点铺，去他家第一次买了过期的豆浆，酸了，我丢了，第二次去买了鸡蛋，结果鸡蛋又是臭的，这个情况要怎么解决，有没有什么好的办法可以维护一下自己的权利

消费者维权

2024-01-04 16:40:22

你好，行政人员可以依法作出处罚，销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿，赔偿事宜可以先通过协商来处理，协商不成可以通过诉讼来处理。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
如果确定是过期商品，消费者可以要求赔偿，或者向消费者协会进行举报投诉。
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