买的零食里面有空包
消费者维权
2024-01-04 16:42:11
律师解答共有2条
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你好，建议与对方协商处理
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在发生无三包无约定的消费纠纷后，消费者可以先与商家协商处理纠纷，如果协商不成的，可以通过仲裁或者诉讼的方式处理纠纷。当然，也可以通过人民法院调解的方式处理纠纷。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
