请问一下，我定制了一双轮滑鞋，半个多月了，都还没有发货，款已经付了，现在还没有发货，可能被坑了。应该怎么处理
消费者维权
2024-01-04 18:02:07
律师解答共有3条
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消费者拿到的定制的商品不符合要求，损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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你好，建议客服投诉或报警解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
