早教机构不干了，钱没退完怎么办
合同违约纠纷
2024-01-04 21:02:08
律师解答共有3条
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您好，依据所签订的协议约定处理，协商不成可以起诉解决
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您有签合同吗，您合同是怎么约定的
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法律分析：可以到当地工商部门投诉，或者拨打12315投诉电话。
向消费者协会投诉可以采取书面、口头、12315APP方式：拨通12315电话后，如需投诉或举报，按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
