我在一个叫2021的蚂蚁借呗上申请了借款2万，然后当时还让我 我在一个叫2021的蚂蚁借呗上申请了借款2万，然后当时还让我们签了一份电子合同签完后系统好像随便就修改了你的卡号信息，当时记得填是对的隔天起来说申请冻结说我卡号不一致得赶紧找客服撤销，掉然后到那时想联系客服已经联系不上了在一个软件上这个软件现在客服功能已经联系不上了。现在怎么办呀 现在的信息只剩下怎么还款了客服系统点不进去了。
债务追讨
2024-01-05 02:42:10
律师解答共有3条
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网上贷款银行卡号填写错了，需要立即联系贷款平台修改银行卡信息，如果已经放款，那么，最好找放款银行冻结资金，然后申请平台垫付解冻资金，借款人千万不要自行支付所谓的“认证金”或“解冻费”。一般情况下，银行或支付平台转账系统只有在银行卡信息，包括户名、银行卡号等一致的情况下才能转账成功，否则钱会原路返回，转账失败。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百一十条 合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同相关条款或者交易习惯确定。
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贷款银行卡账号错误，导致贷款账户被冻结，用户应该重新绑定银行卡，然后重新提交贷款申请。这样一来系统会重新对用户的贷款资料进行审核，审核通过以后账户会自动解冻。而重新绑定银行卡，账户还没有解冻，需要致电人工客服，让人工客服进行解冻。
另外，用户在绑定银行卡时，自己可以反复检查几次。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
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法律分析：网上贷款需谨慎，遇到资金冻结，卡号错误，注册会员此类情况应小心行事，不要过于相信该平台的工作人员，及时咨询相关人士，从而杜绝出现其他隐患的情况。法律依据：《征信业管理条例》
第十五条 信息提供者向征信机构提供个人不良信息，应当事先告知信息主体本人。但是，依照法律、行政法规规定公开的不良信息除外。
第十六条 征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年；超过5年的，应当予以删除。
在不良信息保存期限内，信息主体可以对不良信息作出说明，征信机构应当予以记载。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
