本人在医院做人流，发现这家医院乱收费，本来没什么大不了的，收了一万多，病情还没有好转，我该怎么办？
2024-01-05 06:03:38
律师解答共有3条
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医院乱收费可以到当地物价局投诉或医疗所在地的卫生管理部门进行投诉。处理方法：1、首先将病历，发票收据之类的全部保存好。这些都是依据、凭证。2、其次找医院的相关部门进行协商，如果能和医院直接协商处理，妥善解决是最好的了。3、再次与医院协商未果，那么可以找相关部门进行投诉。法律依据：《医疗机构管理条例实施细则》第六十八条县级以上卫生行政部门设立医疗机构监督管理办公室。各级医疗机构监督管理办公室在同级卫生行政部门的领导下开展工作。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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医院乱收费的，当事人可以要求退钱。医院乱收费的，患者可以去卫生行政部门投诉，如果证实确实是乱收费的一般就会退费。不少人都遇到过医院乱收费、挂号难的问题。遭遇此问题的可以通过拨打12320来进行投诉和咨询。法律依据：《医院投诉管理办法》第三十一条医院工作人员有权对医院管理、服务等各项工作进行内部投诉，提出意见、建议，医院及投诉管理等有关部门应当予以重视，并及时处理、反馈。临床一线工作人员，对于发现的药品、医疗器械、水、电、气等医疗质量安全保障方面的问题，有责任向投诉管理部门或者有关职能部门反映，投诉管理等有关部门应当及时处理、反馈。
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患者要投诉医院乱收费的，首先将病历、发票收据之类的全部保存好，这些都是依据、凭证。其次，找医院的相关部门进行协商，如果能和医院直接协商处理，妥善解决是最好的了。再次，与医院协商未果，那么就不得不找相关部门进行投诉了。《民法典》第一千二百一十九条法律依据：《民法典》第一千二百一十九条《民法典》第一千二百一十九条医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意；不能或者不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其明确同意。第一千二百二十七条医疗机构及其医务人员不得违反诊疗规范实施不必要的检查。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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