法律问答
以前我因为太急着订酒店,然后把日期定错了,可是我没有去住这样可以退款吗?
2024-01-05 09:42:10
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一般情况酒店都会退款给顾客。除非以下情况:1、付过款在前台办完入住手续,实际中途未入住,没有通知前台,酒店是有权不退款的;2、网上预订了不可取消的酒店产品,这类产品一般价格较优惠,客人付款给平台,平台需要和酒店协商,不过酒店也是有权不退款的,但是也有特殊情况,没有耽误酒店的二次售卖时间,酒店也是会退款给客人。总而言之一句话,遇到特殊情况,提前告知,提前沟通!法律依据:《消费者权益保护法》第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约
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和保护环境的消费方式,反对浪费。
综合律师团队
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2024.01.05 09:07:36 解答
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法律分析:可以退钱。但是前提是房间不是在网上预订并缴费的,如果是网上预订提前付费的情况酒店是不会退钱的。如果是在酒店直接办理的入住,提前退房只需要拿着房卡到酒店前台直接退房就行了,房费只收取实际入住酒店的天数费用。还有一种情况是入住酒店的房间是特价房间,通常需要跟酒店进行协商退房,如果是入住时酒店方告知特价房不能提前退房,那就是不能退给钱了。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
平台特邀律师
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2024.01.05 09:42:04 解答
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需要看酒店的取消条款,绝大部分酒店是不会退款的,因为酒店已经给你留房了,别的客人也住不了你的这间房,你不住,酒店也不会退费,毕竟,酒店是以盈利为目的的。
找法网咨询顾问
2024.01.05 09:42:10 解答
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