我的微信转账投诉被撤销，如何重新投诉
2024-01-05 12:42:09
律师解答共有3条
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目前微信转账是无法直接撤回的，只能对方拒收才能退回，也可以通过腾讯客服来将钱追回。1自行与对方沟通。和银行转错账不同，使用支付宝或微信转错账后，你可以和对方取得联系，熟人自然会退给你；如果是陌生人，先与之沟通讲清楚后请对方再将钱转回给你。注意做好电话录音，保全证据，“如果确实协商不通，及时提起诉讼，避免因为时间延误带来证据的灭失。”2让客服与对方沟通，若不幸遇上了坚决不退钱的人，不要一味跟对方死磕，赶紧拨打客服电话，向客服咨询求助。
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微信转账支付成功后是不支持撤销的，但是您可以：（1）若对方未收款：您可以与对方协商让其操作【立即退还】,好友拒收后资金将原路退还给您。（2）若对方已收款：建议您与其协商处理,若与收款方协商无果,您也可通过法律途径解决纠纷,我们会全力配合人民法院或公安机关等司法机关调查取证。如您需要,客服也可在依法合规的前提下协助您联系收款方。好友操作【立即退还】方法：第一步：打开与好友会话界面->点击橙色【微信转账】消息进入转账详情；第二步：在【确认收钱】下方点击【立即退还】。注：好友点击【立即退还】后，零钱转账：实时退款；银行卡转账：0~3个工作日内退还（周末法定节假日不记为工作日）。温馨提示：转账前请谨慎确认收款方信息，以避免转错或被骗。*以iphone12型号手机，iOS14.6系统版本，8.0.6微信版本为例子，不同型号版本手机操作通用。
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法律分析：一、微信上投诉别人之后是不能进行撤回的，只能再给客服追加信息，表达自己的失误：1、找到微信客服，点击设置里面的“关于微信”；2、点击里面的“投诉”，然后输入相关的问题详情。二、微信一经投诉就不能撤回，因此，投诉的时候需要谨慎，实事求是进行，不可虚构消息，以免对自己或者他人造成困扰。再者，如果真的不小心投诉错了，也大可不用过分担心，因为微信官方收到投诉之后也会进行审核，审核发现确实与所述符合才会进行账号的相关限制的。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第六十八条制作、运输、复制、出售、出租淫秽的书刊、图片、影片、音像制品等淫秽物品或者利用计算机信息网络、电话以及其他通讯工具传播淫秽信息的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处三千元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
