法律问答
理发店染错颜色可以理赔吗?
2024-01-05 13:22:05
律师解答共有3条
建议与理发店协商解决。如果排除颜色不同,不是因为因发质造成染发颜色偏差,染发后和沟通的颜色严重不符,涉嫌欺骗,可以找消费者协会和卫生部门投诉。根据法律依据:《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决,二是请求消费者协会调解,三是向有关行政部门申诉,四是根据与经营者达成的
仲裁
协议提请机构仲裁,五是向人民法院提起诉讼。
法律分析:理发师然错颜色,侵害了您作为消费者的权益,您可以要求理发店赔偿,如果理发店不愿赔偿,您可以去消费者保护协会投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
法律分析:可以协商解决,协商不成的可以投诉或者起诉处理,要求理发店赔偿。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第十九条经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
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