干电商，一个人买了两千多块钱东西，无缘无故申请退款，平台直接退款，退货运费还要我负责
消费者维权
2024-01-05 20:02:06
律师解答共有3条
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决
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按说是可以退款的，不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款，网络上购买的直接申请退款就行，实体店交费的就得跟人家商量了，有些店不愿意退款——但按道理是应该给退的，不给退就打电话12315投诉他，12315会支持你的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
