法律问答
您好,老师!四月三十日晚九点左右,我在抖音直播室被骗高价购买劣质翡翠原石,并被引导到线下银行转账,分三次支付21880元购买翡翠原石,翡翠原石已在直播现场开窗。次日,我醒来时被骗了。如今主人态度强硬。怎样才能挽回损失?谢谢你
2024-01-06 07:46:06
律师解答共有3条
法律分析:收集下方
证据
,即使寻求法律帮助可以有助于追回损失。1:收集好购买翡翠原石的付款记录;2:收集好与主播、商家的聊天记录;3:主动寻求法律援助,挽回损失。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
收集下方证据,即使寻求法律帮助可以有助于追回损失。1:收集好购买翡翠原石的付款记录;2:收集好与主播、商家的聊天记录;3:主动寻求法律援助,挽回损失!法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
法律分析:具体情况具体分析。以下相关证据能够助快速挽回损失1:有主播诱导刷礼物的聊天记录;2:有在平台充值的转账记录;3:直播平台在运行且能与主播正常联系;法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
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