法律问答
请问贴膜商家贴膜时把我的手机弄坏了,商家拒绝赔偿该怎么办?
2024-01-06 09:16:09
律师解答共有3条
损坏他人物品拒绝赔偿可以报警或者起诉对方承担
侵权责任
。如果对方是故意毁坏,并且数额比较大,那就可以起诉对方,要求赔偿损失,另外对方可能构成
故意毁坏财物罪
。
消费者可以通过以下途径行使
损害赔偿
请求权:1、与经营者协商解决;2、请求消费者协会调解;3、向有关行政部门举报;4、根据
仲裁
协议约定申请仲裁;5、向人民法院提起诉讼。《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
消费者可以通过与商家协商和解的方式要求人身损害赔偿或者通过请求消费者协会调解的方式要求人身损害赔偿。还可以通过拨打12358价格举报热线,或登录全国12358价格监管平台进行举报。当然也可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式解决人身损害赔偿问题。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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