在闲鱼网上加了说是一个源头工厂卖鞋子的人,花了256元买了一双鞋子,然后发货过来与聊天中买的不一样,申请退货退款,他说没有开箱视频,认为我们骗他(他也未提供发货视频),与他理论后,生气了语言有激烈,他说拉黑处理,而且因为我是广西壮族自治区的,他提出拍少数民族,拍风景,叫爸爸等要求,做到之后就退,照做后没有任何回复,发多条消息也未回,也不肯与我协商。
消费者维权
2024-01-06 15:42:06
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协商或是诉讼处理
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你好,根据
合同约定处理,协商不成,可以起诉,要求履行合同或者解除合同,支付
违约金
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。