虎牙未成年消费 孩子12周岁 虎牙充值1万RMB 但是充值的虎牙币 分文没动 及时发现立刻发现找客服 客服叫我申请未成年消费 按照流程 消费记录 户口本 出生证明 事发经过 都安要求发给客服 叫我等答复 今天收到答复 告诉我证据不足 我说什么不足 告诉我 证明不了是孩子充值 我说按早当时流传 需要的都提交了 可以问孩子 然后挂断电话 说客服会在和我联系 我想问的问题 未成年消费 当天充值 充值完分文没动 立刻发现当天就联系客服 可以退款吗
网络消费
2024-01-07 00:40:33
律师解答共有2条
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法律分析：消费权利属于民事行为能力，不满十周岁的未成年人是无民事行为能力人，未成年人有自主消费的权利。不满十周岁的未成年人是无民事行为能力人，由他的法定代理人代理民事活动。
在未成年消费涉及到法律关系时，没有民事行为能力的未成年人需要有监护人的追认。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一百四十四条 无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。
第一百四十五条 限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。 -
法律分析：法律没有对未成年消费限制有规定，但是未成年消费应当与其智力认知水平相符，否则，其行为就需要监护人进行追认，追认了以后就有效，如果不予追认，那么未成年人所发生的民事行为就是无效的。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
