起初购买淘宝店铺一个雅思电子资料，但这个资料必须加一些售后和捆绑的一个雅思机构老师才能给发资料。这个雅思机构老师以“保分，与原题70%-80%命中率，背背就能通过”误导我与其签约了一个价值22000的7分保分协议，但上了11节课后发现就是普通的1v1课程，并没有宣传的那么厉害。意识到自己被骗后，于是想要提出终止协议，退还剩余21节课的款，被商家以合同为由驳回。。。（ps.合同签订的公司并不是教育机构，经营范围是：化妆品之类的，就很奇怪）现同意退回，但以每节课375的价格扣除上过的课，按照交的费用均摊下每节应该是343.75。给我说这是套餐价，需扣除的是原价，这合理吗？又没提前告知，退费才讲
合同违约纠纷
2024-01-07 00:58:08
律师解答共有1条
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法律分析：可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。对此，淘宝工作人员表示，可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议，以避免退款关闭。
如果买卖双方未协商一致，买家可以在卖家拒绝协议后要求淘宝介入处理。《消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
第四十一条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
