我要向保险公司投诉，那12378总是打不通，还能怎么办？
2024-01-07 09:22:06
律师解答共有3条
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法律分析：投诉保险公司的可以拨打12315消费者维权热线，但是其不一定会管。投保人可以拨打专门的保险投诉热线12378，这是中国银保监会的服务专线，如果投诉都会录入系统，并在当天处理，一般会在来电投诉15日内告知处理结果。法律依据：《中华人民共和国保险法》第一百三十三条保险监督管理机构依照本法和国务院规定的职责，遵循依法、公开、公正的原则，对保险业实施监督管理，维护保险市场秩序，保护投保人、被保险人和受益人的合法权益。
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投诉保险公司的可以拨打12315消费者维权热线，但是其不一定会管。投保人可以拨打专门的保险投诉热线12378，这是中国银保监会的服务专线，如果投诉都会录入系统，并在当天处理，一般会在来电投诉15日内告知处理结果。法律依据：《中华人民共和国保险法》第一百三十三条保险监督管理机构依照本法和国务院规定的职责，遵循依法、公开、公正的原则，对保险业实施监督管理，维护保险市场秩序，保护投保人、被保险人和受益人的合法权益。
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法律分析：保险公司拒赔可以打12315，此外有专门的保险投诉热线12378，这是中国银行保险监督管理委员会的服务专线，如果投诉都会录入系统，并在当天处理，一般会在投诉15天内来告知处理结果。法律依据：《中华人民共和国保险法》第一百三十四条保险监督管理机构依照本法和国务院规定的职责，遵循依法、公开、公正的原则，对保险业实施监督管理，维护保险市场秩序，保护投保人、被保险人和受益人的合法权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
