法律问答

信用卡催收,泄露用卡信息

信用卡纠纷
2024-01-07 09:34:04
律师解答共有3条
  • 违法。依据我国相关法律的规定,银行对于逾期不还款的债务人,可以催收欠款的,而在催收欠款的过程中,银行不得侵犯债务人合法权益。
    如果催收泄露个人信息上升到侵犯隐私、干扰他人正常生活,那么可以保留证据报警。
    处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款,涉嫌犯罪的依法追究刑事责任。
    除此之外,如果有未经借款人本人允许,拨打借款人通讯录内的亲人或者好友电话并进行多次骚扰;通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录亲友及家人;借款人逾期后每日催收电话超过3个以上;曝光借款人个人信息;到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的行为等都属于违法行为。
    综上所述,如果银行催收欠款时泄露欠款人隐私的,欠款人有权要求银行承担侵权责任,如果协商不成的,可以向法院起诉。法律依据:
    中华人民共和国民法典
    第一千零二十四条
    民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。
    名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。
    第一千零三十四条
    自然人的个人信息受法律保护。
    个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。
    个人信息中的私密信息,适用有关隐私权的规定;没有规定的,适用有关个人信息保护的规定。
    中华人民共和国刑法
    第二百五十三条 之一 【侵犯公民个人信息罪】
    违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
    违反国家有关规定,将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者提供给他人的,依照前款的规定从重处罚。
    窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的,依照第一款的规定处罚。
    单位犯前三款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照各该款的规定处罚。
  • 信用卡信息被泄漏的,银行应当承担责任。如果银行违反保密义务的,对方当事人可要求其承担采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果非法泄漏信息,情节严重的,还可能会构成侵犯公民个人信息罪。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
    当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一
    违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
    违反国家有关规定,将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者提供给他人的,依照前款的规定从重处罚。窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的,依照第一款的规定处罚。
    单位犯前三款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照各该款的规定处罚。
  • 信用卡的信息若被泄漏,银行是应当承担相应的责任的,因为其违反了对客户的信息保密义务。根据我国《民法典》的规定,承担民事责任的方式主要包括停止侵害;排除妨碍;消除危险;返还财产;恢复原状;修理、重作、更换;继续履行等。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一百七十九条
    承担民事责任的方式主要有:
    (一)停止侵害;
    (二)排除妨碍;
    (三)消除危险;
    (四)返还财产;
    (五)恢复原状;
    (六)修理、重作、更换;
    (七)继续履行;
    (八)赔偿损失;
    (九)支付违约金
    (十)消除影响、恢复名誉;
    (十一)赔礼道歉。
    法律规定惩罚性赔偿的,依照其规定。
    本条规定的承担民事责任的方式,可以单独适用,也可以合并适用。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。