三包期间电动汽车出现质量问题售后不处理怎么办？
2024-01-07 14:38:05
律师解答共有1条
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法律分析：出现汽车质量问题时，与经销商协商解决是最为直接和常用的方式。根据汽车“三包”规定，在包修有效期内车辆存在质量问题的，可以免费享受车辆维修服务；在行驶途中出现故障无法继续行驶，4店需要派人到现场进行维修。其中产生的拖车费用、修理时间超过5天等情况，4店也应予以相关补偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构，请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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