法律问答
抖音买了一双鞋,放过了售后期,拿出来穿了一个星期出现质量问题,不退货怎么办?
2024-01-07 16:02:12
律师解答共有1条
法律分析:可以和卖家协调退货,协商不成可打12315进行投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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