只有商家电话，没有地址和公司名称如何投诉12315
2024-01-08 05:08:07
律师解答共有3条
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投诉实体店商家的方式有电话投诉，投诉电话是12315。除此之外，消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式来投诉实体店商家。法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条消费者投诉应当符合下列条件：（一）有明确的被投诉人；（二）有具体的投诉请求、事实和理由；（三）属于工商行政管理部门职责范围。
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投诉公司该打以下电话：1、涉及消费产品纠纷可以打当地工商行政部门电话或者拨打12315；2、涉及劳动纠纷的，该打劳动监察大队的电话或者拨打12333。投诉人应当说明投诉公司的基本信息和事件经过。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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方法一：拨打12315电话举报。 方法二：本人前往工商行政部门举报。 方法三：寄信给工商行政部门举报。 方法四：使用微信或支付宝进行举报。 方法五：使用12315互联网投诉举报平台投诉，步骤如下： 1、百度搜索12315互联网投诉举报平台，并点击进入官网。 2、进入12315互联网投诉举报平台后，点击我要举报。 3、仔细阅读举报须知后，点击同意进入下一步。 4、填写所举报的企业名称进行搜索后如实填写信息进行投诉即可。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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