你好，保险公司最迟能投诉多久才能定损？
2024-01-08 09:28:06
律师解答共有3条
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保险公司的定损时间需要根据现场出险的复杂程度和交警的定责时间来判断，但最迟不会超过48小时。 当事故发生后，第一件事就是要向交警报案并在48小时内向保险公司报案。出险后定损的流程大约分四步： 第一步先报案； 第二步进行实地查勘； 第三步进行定损（资料的收集和立案）； 第四步核损。 快速定损理赔的条件如下：1、纯车损事故。2、事故车辆选择到保险公司快赔指定合作厂维修。3、事故责任明确，理赔材料齐全、有效且安全。4、同意购车发票及理赔材料由保险公司快赔合作厂统一收集提交审核。法律依据：《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十八条 被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。 《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十九条 保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。
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保险定损要多久？保险定损的时间长短，并没有严格的限制，有时快，有时慢，影响定损时间的因素主要有以下几个：1、损伤程度，一般小的案件定损时间是非常快的，但是如果导致损伤程度高，那么保险公司需要大量时间来勘察现场，制定损失所需材料多所以定损时间会长。2、保险公司的办事效率。不同公司的办事效率不一，办事效率高，人员配备充足，网点多的公司，定损自然就快，反之相对较慢。3、出险地点，虽然现在很多公司都能做到全国通赔和异地理赔，但是出险地点真的太偏的话，还是需要很长的时间定损的。
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法律分析：保险公司自事故发生之日起最长30日内作出定损报告。对在保险责任范围内的部分，保险公司要在赔付协议达成以后的10天内完成支付赔款。如果不属于保险责任的部分，应当在作出核定结果的3天以内发出拒赔通知书并说明理由，也就是具体情况具体分析。法律依据：《中华人民共和国保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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