我买的收割机用不几天就出现问题，厂家来给修都有十次开外了，但是还是不好用，因为买时欠厂家点钱，但是始终没给修好，我让厂家给换或者退，这两个条件都不行，所以厂家也不给换也不给退，现在还给我起诉了，我想问一下该怎么解决呢？
消费者维权
2024-01-08 11:24:05
律师解答共有3条
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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您好，可以与对方协商解决，如果协商不成，可向法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
