法律问答
我在商店买喝的没过期但是那个坏了,怎么办
消费者维权
2024-01-08 13:04:04
律师解答共有3条
消费者与经营者协商解决消费纠纷,应该在发生争议后,消费者应准备好被侵权的
证据
,就争议有关的问题与商家进行协商,协商不成的,请求法院确认经营者的责任,要求经营者予以赔偿。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼。
消费者权益受损时维权如下:消费者可以第一时间与商家协商沟通,可以指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。若是还无法解决,商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
买到过期饮料的,可以要求经营者或者生产者赔偿消费者因此遭受的损失,除此之外还可以要求去支付赔偿金,赔偿金为该饮料价款的10倍或者损失的三倍,最低是赔偿金额为1000元。
法律依据:
《
中华人民共和国食品安全法
》第一百四十八条
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
过期产品处罚规定
企业法律顾问
1520
我买那个酒瓶口生锈了,那个怎么办
法律分析:产品质量问题投诉的,可以找工商局、消协或者质量技术监督局投诉。最简单也是最好记的就是拨打1
人咨询过
继续咨询
超市买的水果坏了怎么处理
消费者维权
7709
如何处理过期食品
食品安全卫生
618
商品房使用年限到期后怎么办
土地使用权年限
33415
我买的饮料过期了200多天,怎么办啊
如果食用过期食品,有可能导致食物中毒和急性传染病。相信没有人会去食用过期食品,消费者若是在超市买到了
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2780
这个超市买了过期食品,吃了才知道怎么办
你好,行政人员可以依法作出处罚,销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1995
我在便利店买了过期的饮料,怎么办
你好,行政人员可以依法作出处罚,销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1410
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1280
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1080
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1025
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
昆明律师
昆明找律师
晋宁区律师
晋宁区找律师
昆明损害赔偿律师
安宁市律师
呈贡区律师
富民县律师
晋宁区律师
禄劝县律师
石林县律师
寻甸律师
宜良县律师
嵩明县律师
五华区律师
盘龙区律师
官渡区律师
西山区律师
东川区律师
昆明房产纠纷律师
昆明公司法律师
昆明合同纠纷律师
昆明婚姻家庭律师
昆明交通事故律师
昆明劳动纠纷律师
昆明刑事辩护律师
昆明债务债权律师