法律问答

买卖游戏账号被找回

2024-01-08 13:20:17
律师解答共有3条
  • 可以向市场监管局投诉
  • 朋友圈买东西被骗,可以保留与卖家聊天记录,作为维权证据之一。之后,依法向法院提起诉讼,以此来维护自己的合法权益。网购时,可要求商家出示实体照片,尽量使用第三方平台付款。保存好购物发票、单据、保修卡等;如退换,尽量保证不影响商品二次销售。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第二十八条
    采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。
  • 电商售后暗藏陷阱维权的办法:一般情况下,可以由消费者和经营者自行协商处理。协商不成的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,或向有关行政部门投诉。若仍无法解决的,可以向法院起诉。
    法律依据:
    中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。