黄律师你好，我在上买了化妆品刚用了一个星期就过敏了，我给他们说退货退款，他们说用了一个星期了，不给我退，我想投诉
消费者维权
2024-01-08 14:14:04
律师解答共有3条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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到消费者协会投诉
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可以向市场监督管理局投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
