法律问答
打12315进行工商局投诉,一直以各种理由推脱,不给予处理怎么办?
2024-01-08 14:14:05
律师解答共有3条
1.当办理方不给予回应时可以拨打消费者投诉电话将维权进行到底;2.到收取押金的公司与相关负责人协商退回,同...3.通过法律进行维权,可以邀请律师同时相关法...
法律分析:如果投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息。如果不去工商局会再次提醒,再次不去的话会得到相应的处罚(罚款等措施)。法律依据:《
中华人民共和国产品质量法
》第二十二条消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。第二十三条保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
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