本月10晚上在闲鱼货到付款买了二手电脑，付款签收后发现电脑是卖家篡改了配置，以次充好，联系圆通快递，要求冻结货款，他们不理睬，联系卖家无人应答，该怎么追回钱款
消费者维权
2024-01-08 15:42:16
律师解答共有1条
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首先，可以再与对方沟通，追要货款。其次，如果对方迟迟不给钱，可以通过诉讼方式，解除合同，并要求对方返还货款。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
