法律问答
您好,我昨天在商场买了一块玉,但是回到家,他们都说被骗了。要是我想退货,我该怎么退货?
消费者维权
2024-01-09 11:22:15
律师解答共有3条
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
可拨打消费者热线进行投诉
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