商家发错了货，耽误了我的使用，用赔偿吗？
消费者维权
2024-01-09 12:42:23
律师解答共有3条
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淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。如收到货物发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致，建议申请退款或申请售后处理。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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1、发错货是商家单方面的责任，所以按照损失可以要求商家赔付2、只是发错货，并没有发假货或者发货质量有问题，所以只能按照售后保障条款，提出合理的赔偿要求3、可以拒绝签收。向商家客服说明拒签的原因，并要求协商赔偿
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
