我刷单付款了，对方说退款需要十倍金额
消费者维权
2024-01-09 17:18:07
律师解答共有3条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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记住收款的银行卡账号，找银行人工客服或去银行柜台工作人员反映情况，尽快联系到收款人说明情况、请求他返还汇款，如果收款人拒绝返还则通过报警寻求帮助。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第九百八十五条
得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：
（一）为履行道德义务进行的给付；
（二）债务到期之前的清偿；
（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
