法律问答
你好 我就是在那个转转二手平台上买了个手机 然后卖家给我发的有问题的手机 后来在微信上协商换货换了个手机第二个手机还是有问题 我现在要求他退货退钱 他不给退 手机价格是2900多 请问这种情况我可以去报警吗
消费者维权
2024-01-10 11:52:16
律师解答共有1条
网上买二手手机对方不发货是违约。这个时候消费者可以在平台上进行投诉，投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚。卖家不发货的赔偿一般是向消费者支付
违约金
，并退还购买东西的金额。法律依据：《
民法典
》第五百九十八条
出卖人应当履行向买受人交付标的物或者交付提取标的物的单证，并转移标的物所有权的义务。
第五百九十九条
出卖人应当按照约定或者交易习惯向买受人交付提取标的物单证以外的有关单证和资料。
第五百七十七条
当事人一方不履行
合同
义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。
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