您好，我想问问外卖少送了可以要求全额退款吗？当时跟店里打电话，一点歉意都没有也没有道歉，而且当时我们赶高铁，店员说可以补送，但是我们来不及了，结果我们一堆人饿着肚子走的
消费者维权
2024-01-11 08:22:13
律师解答共有1条
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法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
