我在食堂打的饭，吃出钢丝球了，但是是昨天的事情，东西我已经扔了，我只拍了照片，还可以要求商家索赔吗？为什么一定要接入律师呢？问你不行吗？那我可以打报警电话吗？
消费者维权
2024-01-11 09:34:04
律师解答共有3条
-
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
-
关于消费者维权，12315，消费者投诉热线，消费者协会属于保护类协会，只能协调处理纠纷，不产生费用，但是不会帮你打官司，打官司还是要找律师和法院。
-
法律分析：《消费者权益保护法》第49条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的一倍。”
2、若对方不予赔偿，可以去消协或工商局投诉，也可去法院起诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
