2021年2月26号，在快手平台花了3999元买了一个雕花的玉手镯，当时主播在直播间说的没有瑕疵，并且是袁新华老师的雕刻证书，可是收到货瑕疵太多有的地方还阁手，便及时联系商家给退货退款，但是商家以他们规定手镯没有鉴赏期为由，不给退，只给打八折，我不同意让快手平台介入，平台让我等待，再等待，像这种情况怎么办呢？
消费者维权
2024-01-11 12:30:42
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有1条
-
法律分析：在商场买的玉镯想退商场不给退，可以用以下方式进行退货：
1、收集齐全购买凭证：发票，小票，收据等，都可以。
2、尽量还原包装，不影响商家二次销售。
3、以佩戴不舒服为由申请退货退款，不接受任何形式的换货。
不要涉及真假，高价之类很难举证的理由。
4、如果推三阻四，可以投诉购买当地工商管理部门，由工商协调退货。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百九十五条 买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。
第五百九十六条 买卖合同的内容一般包括标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。
第五百九十七条 因出卖人未取得处分权致使标的物所有权不能转移的，买受人可以解除合同并请求出卖人承担违约责任。法律、行政法规禁止或者限制转让的标的物，依照其规定。 -
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
快手平台购买的雕花玉手镯存在瑕疵，商家拒绝退货，如何维权？
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
大家都在问
-
快手平台购买了翡翠手镯，出现质量问题，商家以定制为由拒绝退货退款
平台法律顾问团队已解答获取解答 >
-
我购买的黄龙玉手镯在30天内无理由退货，但商家拒绝退货，我该
综合律师团队已解答获取解答 >
-
购买的商品不符合描述，商家拒绝退货退款，该如何维权？
找法网咨询顾问已解答获取解答 >
快手平台购买的雕花玉手镯存在瑕疵，商家拒绝退货，如何维权？
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
商家拒绝退货退款应该怎么维权
修理、更换、退货
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
快手平台购买的雕花玉手镯存在瑕疵，商家拒绝退货，如何维权？
马上提问
3456 位律师在线解答中...
在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？
国家对消费者的保护
遭遇商家欺诈，如何要求退货？
购物消费纠纷
问题紧急？推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 20.0万人·2分钟内响应
咨询我
酸豆角中出现青蛙厂家拒退货，消费者应该怎么去维权
消费维权途径
产品有问题如何处理卖家不退货的情况
消费维权动态
还有疑问？推荐咨询专业律师
损害赔偿律师团队
推荐
服务 16.0万人·2分钟内响应
咨询我
买家网购五千元假货如何退货维权
商业招商动态
如何处理购买产品后无法退货的问题
消费者维权时效
问题没解决？一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 16.0万人·2分钟内响应
咨询我