我在网上购买两千五左右的电脑，货到后我不满意退货了，商家也同意退货，走淘宝流程找人上门取货发出，发的XX，货物一直停在物流中心，现在退货时间已经过了，货物退不了了，我可以告XX物流吗
消费者维权
2024-01-11 13:30:24
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有3条
-
网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的，消费者可以向交易平台投诉，或者向消协投诉处理。
-
网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
-
当事人在网购之后退货的，其退货所产生的运费一般应当由卖家承担；若是没有包邮的情形，则应当由买家承担运费。我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 -
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
我在网上购买两千五左右的电脑，货到后我不满意退货了，商家也同意退货，走淘宝流程找人上门取货发出我可以
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
我在网上购买两千五左右的电脑，货到后我不满意退货了，商家也同意退货，走淘宝流程找人上门取货发出我可以
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
土地使用权出让与土地使用权转让的区别
土地使用权资讯
商家发错货买家可以退款不退货吗?
消费者权益保护法
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
我在网上购买两千五左右的电脑，货到后我不满意退货了，商家也同意退货，走淘宝流程找人上门取货发出我可以
马上提问
3456 位律师在线解答中...
在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？
国家对消费者的保护
买家退款不退货可以报警吗
消费者的义务
购物网站上买的商品质量差如何进行退货
电子商务法律
新购惠普笔记本电脑包装箱内竟出现退货单
消费损害赔偿
问题紧急？推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 16.0万人·2分钟内响应
咨询我