法律问答

美团订的5月1号的酒店。我今天退不能全额退

消费者维权

2024-01-11 20:40:21

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律师解答共有3条

酒店定金可不可以退，需视情况而定：
1、当事人与酒店进行协商处理，酒店一般会退还，并要求当事人赔偿一部分；
2、如果时间太接近而酒店无法再将场地租出，那么定金不能退回。
定金不退如何处理
1、协商。双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷；
2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾；
3、仲裁。将纠纷提交仲裁机构，由其居中裁决的纠纷解决机制；
4、诉讼。一方向法院提出请求，由法院裁决纠纷的制度。
：《中华人民共和国民法典》第五百八十六条法律依据：：《中华人民共和国民法典》第五百八十六条
当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。
第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

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2024.01.11 20:37:41 解答

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你好，首先看你们的合同约定条款，是否约定定金不能退还。其次，你说的是订金，订金一般是可以退还的。第三，孩子出现异常，这属于你无法预见的情形，你可以要求返还订金，协商不成可以向法院提起诉讼。

找法网咨询顾问

2024.01.11 20:38:06 解答

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当然可以退了，美团的售后服务做的还是不错的，只要是过期了，或者是随时退都可以退退，但是如果你已经入住了，那是不会给退的，如果你在美团订的酒店，因为行程原因，或者是不喜欢了，只要点击退款，基本上1到3个工作日内就都给退了，所以我们出去的时候订民宿也都是在美团订济实惠，然后房间的状况也特别好，就是因为美团的售后服务做的特别好，所以美团的订单非常多，这样就形成一个良性循环，订单多，所以售后服务会更好

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2024.01.11 20:40:21 解答

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