在京东上买的药 商家承诺可以治疗息肉等疾病 但是收到货后发现根本不是药品 连保健食品都不是 广告页面上没有宣传治病但是有医药团队什么的 和商家聊天中一直说可以治疗息肉等疾病 而且说没有任何副作用 我觉得被骗了 这种属不属于虚假宣传？我呢索赔吗？
消费者维权
2024-01-12 03:34:06
律师解答共有1条
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可以向食品药品监督管理部门，市场监督管理部门举报，商家为了提高销量，通常会将自己的保健品包装为有疾病预防、治疗功能的神奇物品，但是保健食品的标签、说明书不得涉及疾病预防、治疗功能，内容应当真实，与注册或者备案的内容相一致，载明适宜人群、不适宜人群、功效成分或者标志性成分及其含量等，并声明“本品不能代替药物”。如果商家有虚假宣传的行为，欺骗消费者，那么消费者可以向上述举报，请求追回被骗钱财。
如果商家夸大事实，虚假宣传，编造、散布虚假食品安全信息，则有可能违反治安管理行为，消费者可以向公安机关报案。如果商家是以非法占有为目的，用虚构事实或隐瞒真相骗取老人数额较大的钱财，还可能构成诈骗罪，消费者可以报警，由法律追究商家的刑事责任。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第八条 国务院市场监督管理部门主管全国产品质量监督工作。国务院有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。 县级以上地方市场监督管理部门主管本行政区域内的产品质量监督工作。
县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。 法律对产品质量的监督部门另有规定的，依照有关法律的规定执行。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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