法律问答

想问一下,找到的教育补习机构没有达到效果,可以要求退款吗?

消费者维权
2024-01-12 09:28:12
律师解答共有3条
  • 具体如何退款,主要是依据合同的约定进行协商,协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构,建议是提起民事诉讼。让教育机构退费,在协商之前,务必做好准备工作:一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料,证明事实上存在教育培训合同,证明教育机构确实有收费。二是总结理由,分析优劣,识、有重点的收集退费理由的证据材料,并且大致估算出应该退费的数额,合法、合理维权。
  • 法律分析:能不能退钱要看这个机构的制度了,即使退下来也会有一部分费用会被扣除,要有心里准备,每个学校或者机构的政策是不一样的,具体建议咨询你现在所在的学校。如果没签订协议,学生对机构的补课服务不满意,可以与辅导班沟通要求退款,需要双方协商。如果学生由于非人为因素的特殊原因导致不能继续参加辅导班,辅导机构应该退还部分费用。如果没有正当理由退学,机构可以不退钱。法律依据:《中华人民共和国民典法》第三十九条采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。
  • 具体参照双方签订的协议,您可以要求退费,也可以和学校协商。协商不成的,满足条件的可以起诉。法律依据:《中华人⺠共和国⺠事诉讼法》第一百一十九条起诉条件起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公⺠、法人和其他组织(二)有明确的被告(三)有具体的诉讼请求和事实、理由(四)属于人⺠法院受理⺠事诉讼的范围和受诉人⺠法院管辖。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。