发货通知商家，但商家没有发货，也没有退款。我们该怎么办？我们能以欺诈罪起诉他吗？
消费者维权
2024-01-12 12:02:46
律师解答共有3条
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法律分析：1、如果对方就无发货意愿，而是以非法占有货款为目的，则涉嫌构成诈骗罪，可以报警处理。2、如果对方根本没有履约能力，而故意制造假象让上当受骗，就构成合同诈骗罪了，可以到公安机关经侦部门进行报案。3、如果对方只是延迟发货，并督促及时发货无用，属于违反合同法的行为，可以委托律师发出律师函，或者提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解。（二）请求消费者协会调解。（三）向有关行政部门申诉。（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（五）向人民法院提起诉讼。
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被商家欺诈，可以与商家协商处理，如果情况比较麻烦的话，还可以选择向法院提起诉讼。
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您好，被商家欺诈，消费者可收集证据向消费者协会举报投诉，依法维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
